許多銷(xiāo)售人員抱怨說(shuō),由于市場(chǎng)越來(lái)越多樣化,生意越來(lái)越難做了。我們要明白,未來(lái),生意只會(huì)越來(lái)越難做,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈。
但不管市場(chǎng)如何變化,總有人能成功。在銷(xiāo)售領(lǐng)域,有的人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谏仙械娜说匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谥本€上升。
面對(duì)暴跌的業(yè)績(jī),是什么原因造成的?
你可能漏掉了以下10點(diǎn)中的一點(diǎn)或多點(diǎn)。接下來(lái),第一個(gè)管理學(xué)院會(huì)告訴你10個(gè)靈丹妙藥,幫助你提高你的表現(xiàn)。
首先,清楚地了解客戶的需求
當(dāng)顧客面臨無(wú)數(shù)的選擇時(shí),顧客本身是盲目的,他也希望找到一個(gè)值得信賴的銷(xiāo)售員來(lái)告訴他。
然后,如果我們需要探索客戶的需求,我們需要問(wèn)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
1.顧客是為自己選擇還是為家人選擇?還是給別人買(mǎi)的?
2.客戶最關(guān)心的是什么?
3. 顧客的預(yù)算是多少?
4.客戶對(duì)款式有什么特殊要求嗎?
2. 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)你的客戶
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員會(huì)讓客戶為自己說(shuō)話,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的聲音,體會(huì)他們內(nèi)心的想法,然后盡力讓客戶滿意,這才是對(duì)客戶最好的尊重,而不是銷(xiāo)售人員一味地自言自語(yǔ)。
3. 專(zhuān)注于客戶最關(guān)心的三個(gè)核心賣(mài)點(diǎn)
文芳傳媒軟文平臺(tái)能夠獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可的原因是什么?就是文芳傳媒是可信任,被廣大用戶認(rèn)可,以豐富的資源和強(qiáng)大的 軟文營(yíng)銷(xiāo) 團(tuán)隊(duì)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟文服務(wù)!